製品・サービス全般についてのよくある質問

どんな回路シミュレータに対応していますか?

PSpice, LTspiceなどのディスクリート向けから、Spectre, HSPICEなどLSI向けまで20種類くらいの回路シミュレータに対応できます。

ESD保護デバイスのモデル開発は可能ですか?

SurgeAbsober、TVSDiode、サーミスタ、バリスタ、サプレッサ等の実績があります。

モデルは、SPICE用だけですか?

VHDL-AMS、Verilog-AMSなどのモデル開発ができます。

モデルライブラリサービスModel On!についてのよくある質問

購入前にモデルの仕様を見ることはできますか?

はい、できます。各モデルのモデルレポートをご購入前に確認することができます。モデルレポートには、モデル化されている特性、そのシミュレーション結果が記載されています。

ダウンロードするモデルにはどのようなものが含まれていますか?

ダウンロードデータには基本的に、モデルファイル、シミュレーションレポート(一部含まれないモデルもあります)、約款の3つのデータが含まれます。

Model On! Searchで扱っている無料モデルとは何ですか?

部品メーカーから提供を受け、モーデックが二次配布するモデルです。

モデルデータをコピーしてもよいですか?

モーデック製のモデルは、全て㈱モーデックが著作権を保有していますので、モーデックの許可なく複製はできません。また、部品メーカー提供の無料モデルについては、個別の利用規約をご参照ください。

ダウンロードしたモデルは会社内で使い廻しができますか?

Model On!サービスで提供するモデルについては、原則ご提出いただくModel On!サービス利用申込書で定められる同一事業所内での利用に限られます。モデル使用権に関する詳細は、直接お問合せいただくか、担当営業にご確認ください。

モデル所有権の移転は可能ですか?

所有権の移転はできません。

Model On! Lite契約期間中にModel On!へのアップグレードは可能ですか?

はい可能です。詳しくはこちらまでお問い合わせください。

サブスクリプションサービスを止めた場合、それまでにダウンロードしたモデルは利用できますか?

Model On!やModel On! Liteによりダウンロードしたモデルは、契約を終了後のご利用はできません。但し、一定額をご負担いただくことにより、ダウンロードしたモデルを継続利用できる年間保守契約にご加入いただくことができます。但し、保守契約の期間は新規モデル作成依頼及びダウンロードはできません。

Model On!で年間に作成リクエストできるデバイスの数を増やしたい

はい、可能です。新規作成できるデバイスの数は減らすことはできませんが、増やすことはお申込みいただけば対応いたします。

ダウンロードしたモデルを自分の回路で用いたところ、良い結果が得られなかった

シミュレーション結果は、モデル精度だけに依存するものではないため、一概にモデル起因と断定することはできません。お客様の設計環境、使用するシミュレータの設定等想定原因が様々考えられます。結果に関する切り分けはお客様にて行っていただきますが、そこでモデル起因の可能性ありとご判断された場合は、Model On!サポートにお問い合わせください。

モデリングソフトXシリーズについてのよくある質問

無料体験版はありますか?

はい、ご用意できます。トライアルからお申込みください。※一部ソフトウェアについてはお客様の環境によっては無料体験ができない場合もございます。

ライセンスはどのような仕組みですか?

ライセンスは一本購入につきライセンスキーを一本発行いたします。ライセンスキーは、ご利用のLANアダプタのMacアドレスに対して発行されます。

不具合対応体制はどうなっていますか?

全ユーザー様に、随時修正版をご提供いたします。

操作方法がわからない時はどうすればよいのですか?

ソフトウェアに付属する、マニュアルをご覧ください。解決しない場合には、メールでの個別相談も承っております。

追加して欲しい機能に対応してくれますか?

ユーザー様からのご希望に対し、機能追加を検討いたします。先ずは担当営業にご相談ください。

数値化ソフトRODEMについてのよくある質問

無料体験版はありますか?

右記のトライアルページにアクセス下さい。

何台のPCで使用できますか?

一本購入につきライセンスキーを一本発行いたします。ライセンスキーは、ご利用のLANアダプタのMacアドレスに対して発行されます。USBタイプのLANアダプタに対して発行した場合は、USBキーを差し替えることにより任意のPCで使用できます。

正式版を使用中です。PCを変えたいのですが?

期間ライセンスの更新時には、無料でPCを変更することができます。
永久ライセンスや期間ライセンスの途中で変更する場合は、購入価格の20%をお支払いいただくことによりPCの変更が可能です(一旦変更すると、変更前のPCでの使用権は消滅します)。

★PC変更が想定される場合は、USBタイプのLANアダプタを購入しライセンスを発行することを強くお勧めします。USBキーを差し替えることにより任意のPCで使用できます。

不具合対応体制はどうなっていますか?

全ユーザー様に、随時修正版をご提供いたします。

操作方法がわからない時はどうすればよいのですか?

ソフトウェアに付属する、マニュアルや、動画マニュアルをご覧ください。解決しない場合には、メールでの個別相談も承っております。

無料トレーニングはありますか?

申し訳ございませんが、無料でのトレーニングは実施しておりません。
複数ライセンスご購入の企業・団体様については、ご要望により有料トレーニングのご用意がございます。

追加して欲しい機能に対応してくれますか?

ユーザー様からのご希望に対し、機能追加を検討いたします。先ずは担当営業にご相談ください。

お見積りからサポートまでの流れについてのよくある質問

依頼するかどうかわからないのですが、問い合わせしてもよいですか?

はい、もちろん大歓迎です。弊社業務は複雑で特殊なことが多く、ウェブだけではお伝えしきれないことも多いので、まずはお気軽にお問合せください。

見積りをもらうにはどんな情報が必要ですか?

受託内容によって様々です。特に測定・評価案件は細かな情報が必要になりますので、専用のお問合せフォームからご連絡いただくことをお勧めいたします。

注文前の打合せには応じてもらえますか?

はい、ご要望に応じてお打合せを行っております。特に複雑な案件については、ご注文前の仕様擦り合わせが重要でございますので、弊社からお願いすることもございます。

注文はウェブからできますか?

受託業務はオンライン申込はできません。まずはお問合せいただきまして、弊社営業担当経由でご注文いただけますようお願い申し上げます。

モデルの受託作成は1個からでも可能ですか?

はい、1個からお請けできます。しかしながら、1個の作成でも一般管理費は一律額で申し受けます。複数個同時作成の場合は、ボリュームディスカウントもありますので、営業担当にご相談ください。

測定を依頼する場合、事前に測定環境を見学することは可能ですか?

はい、事前の測定環境見学は可能です。

測定を依頼する場合、測定に立ち会うことは可能ですか?

はい、お立合いは可能です。

測定を依頼する場合、設備と場所を貸してもらって、自分たちで測定することはできますか?

弊社所有の測定機器は特殊仕様で高額な設備も多いため、原則としてお客様ご自身での測定作業はお断りしております。強いご希望がある場合には、弊社技術者立ち合いの下でお請けすることも可能です。

機密保持契約は必要ですか?

受託業務の場合、お客様から技術情報を提供していただくことがほとんどのため、原則として、最初に双方向機密保持契約を締結していただいております。契約書式は弊社所有もございますが、もちろんお客様ご指定の書式を使用することも可能です。営業担当にご要望をお伝えください。

支払いサイトを教えてください。

原則、末締め翌月末払いでお願いいたします。これ以外の支払い期間をご希望の場合は、ご依頼の際に営業担当にご相談ください。個別で対応させていただきます。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

モデルダウンロード販売サイト「Model On! Search」のみ、クレジットカード払いが可能です。受託業務の場合は、請求書による銀行振込または手形(電子債権)払いとなっております。

直接の取引口座がない場合、どうすればよいですか?

お客様ご指定の代理店商社があれば当社にて代理店様と交渉いたします。Model On! For LTSpiceは、株式会社図研経由のご注文もできます。

全ての製品・サービスについて、半導体総合商社イノテック株式会社経由でのご注文が可能です。

イベント・セミナーについてのよくある質問

MDT2020は開催されますか?

残念ながら、新型コロナが終息するまでは全ての集合型のイベントの開催を見合わせております。代替策として、ウェブセミナーのラインナップを充実させてご提供する予定でございます。2020年のウェブセミナー開催予定は、イベント・セミナーをご覧ください。

客先で実施してもらうセミナーもモーデックで実施する場合と同じ内容になりますか?

基本的には同じ内容ですが、時間や聴講者レベルによってカスタマイズすることも可能です。当社営業にご相談ください。

WEBセミナー(無料)の実施環境を教えてください。

Windows10、Zoomアプリのインストールを推奨しています。GoogleChromeおよびMicrosoft Edgeでの聴講も可能です。ZOOMが使用できない場合は他のオンラインツールもご用意できますので、お問合せください。

WEBセミナー(無料)の資料を入手する事はできますか?

原則として当社WEBからのダウンロード配布は行っておりません。
資料ご希望の場合は、 webinar-modech@modech.co.jp からお問い合わせください。